好差评操作指引

网上办事后如何评价?服务大厅办事后如何评价?如何了解各地市、部门的政务服务情况?好差评如何监督政务部门提升服务质量?

我在网上办事后,怎样进行评价?

在政务服务网、政务服务APP等的“用户中心”找到已办事项,对应进行评价。

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我在服务大厅办事后怎样评价?

在线下服务场所扫描办事窗口(柜台)或办事回执上提供的评价二维码进行评价,或通过办事窗口(柜台)提供的评价器进行评价。

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办事后忘记评价,怎么在评价?

进入指点伊春App“我的申请”栏目,已办结事项对应的评价按钮进行评价。

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了解各地市、部门的政务服务质量

可以在好差评榜单页面,选择不同的地市,进入后,可以查看其各渠道的评价情况以及下属区域和本级部门的排名情况。

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好差评如何监督政府部门

评价人的所有评价都会汇聚到好差评系统并流转到相应政府部门,相关机构就收到的差评限时提出整改方案,并反馈评价人,评价人可以登陆政务服务网、政务服务APP等,进入用户中心查看反馈结果。

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